مرکز پشتیبانی peasgold
پاسخ سوالات متداول و راهنمای استفاده از خدمات
چطور میتوانیم کمک کنیم؟
چطور میتوانم در peasgold ثبتنام کنم؟
ثبتنام در peasgold کاملاً رایگان است. کافی است به صفحه ثبتنام بروید، اطلاعات شناسایی خود (کد ملی، پاسپورت یا کارت شناسایی) و ایمیل خود را وارد کنید. پس از تأیید، حساب اختصاصی Hg شما فعال میشود.
شماره حساب Hg چیست؟
هر عضو peasgold یک شماره حساب اختصاصی با پیشوند Hg دریافت میکند. این شماره منحصربهفرد برای شناسایی شما در تمام تراکنشهای داخلی و بینالمللی استفاده میشود.
کارمزد انتقال طلا چقدر است؟
کارمزد انتقال طلا داخلی از ۵۰,۰۰۰ تومان شروع میشود و برای انتقالات بینالمللی متفاوت است. برای اطلاعات دقیق با شعبه مربوطه تماس بگیرید یا صفحه خدمات را مشاهده کنید.
آیا انتقال ارز بینالمللی امن است؟
بله. تمام تراکنشهای peasgold با رمزنگاری ۲۵۶ بیتی محافظت میشوند. علاوه بر این، احراز هویت چندمرحلهای و ثبت کامل در سیستم، امنیت داراییهای شما را تضمین میکند.
چه اسنادی برای ثبتنام نیاز است؟
برای ثبتنام به یکی از موارد زیر نیاز دارید: کد ملی (برای ایرانیان)، پاسپورت (برای اتباع خارجی)، یا کارت شناسایی کشوری. همچنین شماره موبایل و آدرس ایمیل معتبر الزامی است.
آیا پشتیبانی ۲۴ ساعته دارید؟
بله. تیم پشتیبانی peasgold به صورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته از طریق تلفن، ایمیل و تلگرام در دسترس است.